（名词解析）

个人礼仪

正确答案

个人礼仪：是社会个体的生活行为规范与待人处事的准则。是个人仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等方面的具体规定，是个人道德品质、文化素养、教养学识等精神内涵的外在表现。个人礼仪的核心是尊重他人、待人友善、表里如一、内外一致。

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略

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（判断题）
鲜花礼仪电报就是用于礼仪性交往只有鲜花的电报。
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回答客户要求的礼仪技巧有（）
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（名词解析）
礼仪
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简述礼仪的作用和原则。
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接待客户的礼仪有（）。
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（）是礼仪的重点与核心。
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一般礼仪电报包括（）。
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（多选题）
回答客户要求的礼仪技巧有（）。
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（填空题）
（）的原则是礼仪的重点与核心。
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