A第二次巡检
B处理客户意见和建议
C处理客户异议和投诉
D登记《大堂经理工作日志》
（多选题）
大堂经理日常营业中工作流程，包括的工作内容有（）。
答案解析
（单选题）
根据银行大堂经理服务流程管理要求，营业厅开门及开门后的（）大堂经理及其他同事一起在进门处迎接客户。
营业结束时大堂经理现场管理的内容包括（）。
大堂经理日常工作活动区域应该为以下（）。
大堂经理的个人营业前准备工作，包括有（）。
大堂经理营业前工作事项梳理的重点，不包括（）。
大堂经理营业前服务销售流程（）。
大堂经理营业中服务销售流程（）。
大堂经理在营业后需要做的有（）。
