（简答题）

简述业务流程重组的步骤。

正确答案

（1）拓展业务的视野和目标。
（2）确定要再造的业务过程。
（3）理解并评价已有业务过程的执行效果。
（4）找出利用信息技术的机会。
（5）建立新业务过程的原型。

答案解析

略

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