（判断题）
前台主管的素质要求之一就是要有三年以上国际酒店前台领班或以上职务的工作经验。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（简答题）
简述前台主管的素质要求。
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主管人员的用人艺术之一就是知人善任，这也反映了人员配备工作的（）原理要求。
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根据职位要求及职位上的人员技术和素质的要求，对主管人员和非主管人员的选拔、培养和训练是（）前馈控制。
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主管部门依据某一职位说明书的要求，对从事该职位工作的员工进行素质分析的方法是（）
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员素质测评最本质的特征之一，是力求准确反映求职者的素质，帮助雇主与管理者正确地认识与把握被测者的素质，因此（）是素质测评中最基本的要求之一。
