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(填空题)

动车组站车客运人员的专业形象:活力、()、文明、()。

正确答案

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答案解析

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  • (单选题)

    动车组站车客运人员应当具备()文化程度。

    答案解析

  • (简答题)

    动车组站车客运人员自身应具备哪些条件?

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  • (简答题)

    动车组站车客运人员培训上岗有何规定?

    答案解析

  • (单选题)

    动车组站车客运人员应能够熟练使用计算机和()设施。

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  • (单选题)

    动车组站车客运人员应掌握常用英语会话,具有良好的()和服务技巧。

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  • (单选题)

    《动车组站车客运人员服务规范》规定:与旅客交谈时,要面对对方,保持适当距离()

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  • (单选题)

    动车组站车客运人员,由()统一颁发上岗证,持证上岗并应当定期进行脱产培训。

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  • (单选题)

    站车客运人员遇有接受检查与旅客服务需求冲突时,应当()。

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  • (填空题)

    站车客运人员应当具备()及以上文化程度,能够熟练使用计算机和()设备设施。

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