（简答题）
客房的划分方法及其种类有哪些？
答案解析
常见的客房状态有哪些种类？其含义和英文缩写的表示方法如何？
客房钥匙的管理有几种方式？
（单选题）
当有客人声称其客房钥匙不慎丢失后，下列做法不妥当的是（）。
什么是套间客房？根据其使用功能及室内装配标准可分为哪些种类？
客房钥匙及钥匙牌要进行（）擦拭。
总台集中管理客房钥匙，一般将钥匙给（）保管。
客房状况的种类有？
一般大型饭店的客房钥匙应有（）把，供客人使用。
