首页技能鉴定其他技能通信业务营业知识
(填空题)

在介绍产品时,要针对客户的(),有重点、有主次的进行介绍,重要的信息如优点、好处等,可以详细叙述,对于产品的缺点、不利信息可以有技巧的说出来。

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题

  • (填空题)

    销售代表在介绍产品时要尽量用简单易懂的语言或形象的说法代替(),在解说时,要逻辑清晰,语句通顺,让客户一听就明白。

    答案解析

  • (填空题)

    在介绍产品时,不要把关于产品的所有信息都灌输给客户,这样客户无法了解到该产品的(),也就不会对该产品有兴趣了。

    答案解析

  • (判断题)

    当客户表现出决定购买的行为和语言时,销售代表更要继续推销,以便让客户了解更多的产品信息。

    答案解析

  • (判断题)

    对于在销售过程中抱有不信任态度的客户要多介绍业务特点。

    答案解析

  • (判断题)

    处理投诉时对于过于自信的客户要给予额外的耐性,提出问题应由浅入深、由封闭式开始到开放式、由大重点开始至详细的引申。

    答案解析

  • (填空题)

    营销人员应把重点放在产品的()上,说明自己的产品能满足客户哪方面的需求,强调需求是关键。

    答案解析

  • (多选题)

    销售过程中,针对客户提出的问题,销售代表要做到以下哪几个步骤?()

    答案解析

  • (判断题)

    应对“喋喋不休型”的客户要有足够的耐心和控制能力。当客户情绪激昂,高谈阔论时要给予合理的时间,切不可在客户谈兴正浓时贸然制止。

    答案解析

  • (填空题)

    说服客户首要的工作就是要向客户重申产品相关的()。

    答案解析

快考试在线搜题