（简答题）

顾客评估的法则有哪些？

正确答案

（1）20/80法则：以一个小的原因、投入或努力，通常可以产生大的结果、产出或酬劳。
（2）STP法则：STP是市场细分、目标市场和市场定位的缩写。企业根据消费者之间需求的差异性，把一个整体市场划分为若干个消费群团。
（3）MAN法则：作为推销人员，可以从3个方面判断某个人或组织是否为潜在顾客。其一是该组织是否有购买能力；其二是该潜在顾客是否有购买决策权；其三是该顾客是否有购买需求。

答案解析

略

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