(单选题)
点菜应掌握“一看、二听、三问”的技巧,听是指()。
A听指令
B听指挥
C听口音
D听音乐
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
为客人点菜时,要“一看二听三问”,听主要是为了()。
(填空题)
在培训服务程序中,用模拟操作法比较适用,学员可以直接感受到就座、点菜、上菜、()斟酒等具体步骤的操作要领,较快地掌握服务标准。
(填空题)
掌握适时、适地、适度、()的语言技巧,是做好敬语服务的根本途径。
(单选题)
点菜单一式三联或四联,第二联应交给()。
(填空题)
掌握适时、()、适度、适人的语言技巧,是做好敬语服务的根本途径。
(单选题)
零餐服务中,点菜(),应检查宾客的菜是否上齐。
(单选题)
点菜后(),服务员应检查顾客的菜是否已上齐。
(简答题)
餐厅服务员服务时要掌握的“一看二听三问”的技巧?
(单选题)
点菜后()分钟应检查宾客的菜是否上齐,并及时跟催。