（单选题）
客房部对客服务工作的首要环节是（）
A会客服务
B端茶送水
C送客服务
D迎客服务
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
客房部对客服务工作的最后环节是（）
（单选题）
（）是酒店组织客源、销售客房、沟通和协调其它部门对客服务并提供各种接待服务的综合性部门。
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从对客服务的角度看，客房服务中心最突出的优点就是（）。
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试述酒店客房部的两种对客模式？
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信息的获取和搜集是信息管理的首要环节，是开展信息服务的（）。
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