（单选题）
客房部对客服务工作的最后环节是（）
A会客服务
B端茶送水
C送客服务
D迎客服务
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
客房部对客服务工作的首要环节是（）
（单选题）
（）是酒店组织客源、销售客房、沟通和协调其它部门对客服务并提供各种接待服务的综合性部门。
（单选题）
从对客服务的角度看，客房服务中心最突出的优点就是（）。
（多选题）
客房部设有布件房和洗衣房，负责饭店布件和员工制服的（），为全饭店的对客服务提供保障。
（简答题）
试述酒店客房部的两种对客模式？
（多选题）
结账是餐厅对客服务的重要环节，其服务质量的高低对客人的心理影响很大，也直接关系到餐饮经营的成果。若客人使用信用卡结账时，服务员应注意（）。
（单选题）
行政组织执行工作的最后环节是（）
（单选题）
（），是完成了公文处理工作的最后一个环节，文件转化成档案，成为档案工作的第一个环节。
（多选题）
一天，饭店大堂副理接到顾客的投诉，抱怨客房员工在他仍然在客房内休息时进房清洁整理房间，打扰了客人私秘空间的安静休息氛围；同时抱怨客房员工以“饭店对客用物品配置量是有规定的”为理由，不满足客人需要增补一套客用盥洗物品的要求。 员工则反映，已经是上午十时了，而顾客并没有挂出“请勿打扰”牌，所以是可以进房清洁整理房间的；同时，饭店对客用物品配置量确有规定，满足客人的要求会增加饭店的经营成本。 请回答下列问题：
