(填空题)
严禁与客户(),不得将任何物品夹在腋下行走;
正确答案
答案解析
略
相似试题
(填空题)
双手接递:在与客户之间有物品交接时,应要用(),表示对客户的()。
(填空题)
营业人员在服务过程中行为规范,不得接打私人电话或()。不说服务忌语,不()。不得对客户()与客户()或说()等。
(填空题)
在递送物品时,应以()递物;并为客户留出()的地方。
(填空题)
在不接待客户时,不得使用的姿态有();();()。
(填空题)
在与客户交流的过程中应()客户,使客户感觉到你在全神贯注的为其提供服务;
(填空题)
与客户交谈时语气要柔和,要抑扬顿挫;语速以()字/分钟为佳,如客户没听清,速度可适当放慢。
(单选题)
下列物品中不属于测试物品的是()。
(填空题)
服务礼仪,():主动问候每一位客户,表示对客户的迎接;():在客户离开时,向客户道别。微笑服务:在为客户服务时,应用()客户,与客户对视时,应()。
(单选题)
近几年,我国生产了一种小型台称,小巧适用,可衡量25——50kg的物品,使用很广泛,其结构与大台秤没有什么区别,仅是去掉了(),体型缩小了近一倍。