（单选题）
下列不属于顾客满意度决定因素的是（）。
A顾客感知质量
B顾客期望
C顾客感知价值
D顾客抱怨
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
决定顾客满意度的关键和主要因素是（）
（单选题）
顾客/企业满意的重要决定因素包括（）
（单选题）
下列选项中，不属于影响工作满意度因素的是（）。
（判断题）
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（判断题）
顾客满意度与顾客的主观感受有关，所以应根据不同的顾客需求决定服务内容和程序。
（单选题）
在客户关系管理里，客户的满意度是由下列（）因素决定的。
（简答题）
简述影响顾客满意度的因素？并举例说明中小企业应如何提高顾客满意度？
（单选题）
对通常顾客满意度的评估和调查的做法评价不正确的是（）。
（判断题）
顾客满意度是改善企业订单处理过程的关键因素。
