（填空题）
处理大客户申诉要充分体现（）原则，最大限度降低客户的不满情绪，并尽量通过高质量的申诉处理工作将客户的抱怨转化为满意和认可。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（填空题）
遵循（）原则。大客户经理和大客户进行语言交流时，无论何时何地，都要以（），以实为要，以真为先。
（判断题）
有限的销售资源充分应用到所有客户中。
（填空题）
在服务方式上，体现（）、（）、（），分析客户在需求上的（），提供不同的服务。
（多选题）
大客户信息资源整理原则（）
（填空题）
大客户信息资源整理原则是（）、（）、（）和（）。
（填空题）
渗透营销的关键在于充分利用我们在客户内部的人际关系基础和影响力，（）影响第一、（）影响第二。
（填空题）
客户经理服务规范中“三查原则”指（）、（）、（）。
（简答题）
简述一对一服务对待不同客户的原则。
（填空题）
销售中与客户沟通的四项原则（）、（）、（）、（）。
