（单选题）
加油员应（）客户提出异议。
A避免
B欢迎
C拒绝
D防止
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
客户提出异议，但是其处理超出加油员的权限，加油员应（）。
（判断题）
加油员应鼓励和欢迎客户提出异议，更应欢迎客户在加油员做出解释后再进一步提出异议。
（判断题）
当客户对加油站的油品或服务提出异议时，加油员应与客户就异议进行争辩。
（判断题）
当客户提出异议，加油员必须处理后才能继续进行销售时，加油员应立刻进行异议处理。
（单选题）
顾客对加注油品数量提出异议时，加油员应（）。
（单选题）
顾客对油品（）提出异议，加油员应向站长汇报，及时取样，感观检查油品，如无误，应向顾客耐心解释，礼貌送客。
（单选题）
当客户对加油站的油品或服务提出异议时，加油员绝不能与客户就异议进行（），更不能因为异议处理而冒犯客户。
（单选题）
当顾客对油品质量产生异议时，加油员应立即（）。
（单选题）
当顾客对油品质量产生异议时，加油员应立即报告（）。
