A硬件
B心理影响
C价格
D品种
E产品或服务支持
（简答题）
服务结果质量的评价因素主要有哪些？
答案解析
服务过程质量的评价因素主要有哪些？
（单选题）
（）资产是客户对某个品牌的产品和服务效用的客观评价，并主要由产品服务质量、价格等因素驱动。
（多选题）
影响旅游服务质量评价的因素有（）。
用户的评价是检验信息服务水平的重要标准，其主要内容有（）
对潜在用户进入新客户阶段有影响的因素有（）。
（判断题）
产品质量的好坏，最终要通过用户的使用来评价。
评定客户团队服务质量的评价体系主要有（）。
影响岗位评价方法选择的主要因素有哪些？
