（单选题）
营业员应在上岗前（）分钟内，做好全部准备工作，确保各类单据、卡及零钞准备充足，放好自己工牌，开始业务受理工作。
A5分钟以内
B4分钟以内
C3分钟以内
D2分钟以内
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
营业厅单项业务办理应在5分钟以内完成，多业务套餐应在多长时间内完成？（）
（判断题）
交班人员应在下班前10分钟进行一次全面巡查，按交班内容作好准备工作；接班人员应在接班前30分钟做接班准备工作，查阅值班记录、故障记录和业务通知等有关记录。
（填空题）
铁通本地网营业区内通话费资费标准是：0.18元/前3分钟+后每分钟（）。
（多选题）
正式营业前营业办公用品的准备包括（）。
（单选题）
在员工培训的准备阶段，培训前应做好培训的需求分析，它是对（）进行综合分析。
（单选题）
营业业务咨询执行（），客户提出的问题，当场给予明确答复；当场不能答复的，须在1个工作日内答复客户，并做好记录。
（单选题）
如发现PC故障，话务员应向班长报告。班长安排话务员调换至其他工作台，话务员换至状态正常的工作台后，应在（）分钟内重新登录到电话上。
（单选题）
做好电话营销的准备工作，首先要做好态度准备，应该树立良好的（）体现出（）的态度，带上（）
（判断题）
事前做好准备是营销的一个基本的原则。
