（多选题）
上门“五个一”，包括（）。
A统一工卡
B一双套鞋
C一张垫布
D一份操作说明
E一张《客户确认单》
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
服务人员在上门服务时，包括（）。
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服务人员在上门服务时，对仪容的要求包括（）。
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收到开通需求单后，应与营业厅前台人员联系确认客户开通业务、上门时间和地址。
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（单选题）
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