A在合适的时间服务
B以合适的价格服务
C为合适的顾客服务
D为合适的需求服务
（判断题）
人们对权力的需要是谈判发生的动因。
答案解析
（单选题）
客户将商品退回企业的现象称为（）。
开发新客户的本质是（）。
（简答题）
简述调动大客户积极性的策略。
简述管理客户档案的原则。
将企业生产的产品交到客户手中的过程是（）。
（多选题）
对客户进行差异分析时，主要依据（）。
以下属于客户销售管理子系统的功能的是（）。
以下各项中，属于客户数据库中财务数据的是（）。
