（单选题）
客户服务的岗位设计原则包括（）
A定期对团队工作进行评价
B岗位设置的数目应符合最低数量原则
C充分发挥领导魅力
D了解团队成员的行为模式
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
客户服务组织设计的基本原则包括（）。
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服务流程设计原则是保障企业客户服务流程设计成功的关键。服务流程设计的原则包括（）
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客户服务团队的岗位设置包括（）。
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客户服务组织结构的设计原则有哪些？
（多选题）
下列（）属于客户服务部组织结构的设计原则。
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服务流程的最佳设计原则有哪些？
（简答题）
客户服务部组织结构设计要遵循哪些原则？
（填空题）
（）指接受和使用上游工序的劳动成果和服务的部门、岗位和员工，包括协作和总成部门、岗位和个人。
（单选题）
下列选项中属于管理学家厄威克提出的客户服务组织结构设计的原则有（）。
