（填空题）
根据SLA中规定的网络服务等级，客户服务等级分为（）个服务等级，并按客户服务等级要求进行周期性巡检。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
根据SLA中规定，业务保障等级AAA级客户业务中同一专线故障重复发生次数小于（）
（单选题）
根据SLA中规定，金牌客户的巡检周期要求为（）
（单选题）
根据SLA中规定，金牌客户的阶段反馈故障处理情况时间为（）
（单选题）
SLA售前的流程中，“由集团客户部分管领导负责，规划部门、网络部门、工程部门分管领导组建领导团队。专职客户经理带领网络部门技术经理、工程部门项目经理上门了解客户需求，向客户提供技术方案咨询，可针对客户个性化需求，量身制定解决方案，按需提供技术方案文档。”以上的叙述是为（）级别客户提供的服务承诺。
（填空题）
依据客户服务等级和客户业务的重要程度，业务保障等级分为（）个级别。
（填空题）
根据《集团客户网络维护细则（V3.0）》要求，用户接入设备和（）设备由地市业务与服务支撑中心负责维护。
（填空题）
在Linux系统中有个叫做（）系统服务，它能接受访问系统的日志信息并且根据配置文件中的指令处理这些信息，主要的日志信息为：帐号登录、内核、以及其他守护进程的信息，可以将这些日志信息，保存到本地日志文件或者发送到远程日志服务器。
（单选题）
现场网络服务支撑规范中，服务人员应积极树立“满意100”的企业服务理念，贯彻（）的理念。
（单选题）
文件传输服务中，客户机和服务器之间利用以下哪个连接？（）
