（填空题）
营业员上班要穿统一的工作服，佩戴（）。
答案解析
上班应统一规范佩戴（）。
.营业员在服务的过程中始终要保持（）、（）、（）、（）的服务态度。
（单选题）
商品营业员服务态度的标准是（）。
营业员服务号证一律端正的佩带于（）。
（判断题）
好的服务姿态是商品营业员的第一条件。
营业员接待顾客，提供服务，大体可以分为四个阶段，即（）、（）、（）、（）。
营业人员服务礼仪（）。
营业员要在工作中（）了解优秀企业的服务方式，以改变自己工作中的不足。
