(单选题)
营业人员服务礼仪()。
A来有迎声、走有送声、微笑服务
B来有迎声、走有送声、微笑服务、双手接递
C来有迎声、走有送声、营业人员在服务过程中行为规范
D来有迎声、走有送声、微笑服务、双手接递、营业人员在服务过程中行为规范
正确答案
答案解析
略
相似试题
(填空题)
营业人员应向目标客户提供()试用、()演示,提升客户对企业产品、服务的感知。
(填空题)
营业人员在服务过程中行为规范,不得接打私人电话或()。不说服务忌语,不()。不得对客户()与客户()或说()等。
(填空题)
营业人员向目标客户提供定制终端销售及维修时,应详细介绍()、有针对性地推介内置业务,明示价格或资费标准,提醒并阐述售后服务的相关条款。
(单选题)
商品营业员服务态度的标准是()。
(填空题)
营业员上班要穿(),佩戴服务证章。
(简答题)
商品营业员礼仪的基本要求是什么?
(填空题)
.营业员在服务的过程中始终要保持()、()、()、()的服务态度。
(单选题)
营业员服务号证一律端正的佩带于()。
(填空题)
厅内营业人员应适时的向客户()、()。