（简答题）
简述物流客户服务的基本特点。
答案解析
（多选题）
物流客户服务的基本特点为（）。
物流服务分销渠道的特点（）
（填空题）
物流客户关系管理有以下特点（）、（）、（）。
（单选题）
下列哪项不属于物流客户关系管理的特点（）。
物流客户服务的基本特点被定义为产品的可得性、（）以及服务的可靠性。
经营全球化、企业规模化、系统网络化、服务一体化和供应链的简约化是（）物流呈现出的特点。
物流企业的客户服务是用来支持物流服务（）的。
（判断题）
物流客户服务指物流企业为他人的物流需求提供的一切物流活动。
