首页资格考试人力资源管理师高级人力资源管理师(一级)
(单选题)

内部业务流程指标主要不包括( )。

A评价企业创新能力的指标

B评价企业生产经营绩效的指标

C评价企业售后服务绩效指标

D评价客户服务满意的成本指标

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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    内部业务流程指标主要包括()

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    内部业务流程指标不包括()。

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    企业内部的业务不包括( )。

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    ()可作为平衡积分卡中内部业务流程层面的指标。

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    下列属于平衡计分卡常见KPI指标中内部流程指标的是()。

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    下列属于平衡计分卡的评价指标体系的是() ①财务指标 ②客房指标 ③内部业务流程指标 ④产品技术指标

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    战略地图中内部流程层面包括( )流程。

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    运用平衡计分卡理论,进行企业KPI指标体系设计的主要程序不包括()。

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    员工援助计划的操作流程在问题诊断阶段主要关注的层面不包括()。

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