（多选题）
工单的回复方式有（）。
A短信
Beoms
C手机终端
D语音
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
请详细说明分布系统（华为）断站的处理过程（包括工单的受理及回复）。
（简答题）
请详细说明分布系统基站瞬断的处理过程（包括工单的受理及回复）。
（单选题）
工单回复方式和手段有哪些（）。
（填空题）
工单管理有派发工单、（）、审核报结工单、（）和工单的考核等环节。
（单选题）
对于重要客户，故障受理省（或总部）应在故障恢复后的（）分钟内通过工单的方式反馈故障处理结果。
（单选题）
为便于工单的及时归档与生成完整的月度报表，“（）”与“异常情况报告单”工单设置有“报结未关闭和关闭”跟踪机制，通过该模块可以对处于“处理中”或“待处理”的工单进行跟踪，该工单最后的确认关闭由移动公司代维管理员负责。
（多选题）
代维人员回复“代维故障工单”应具备的七要素是什么？（）
（多选题）
工单接收方式和手段有哪些（）。
（多选题）
工单接收方式有（）。
