首页技能鉴定其他技能电信业务技能
(单选题)

按提供()可将服务分为以机器为主的服务和人员为主的服务。

A产品的特点

B自由度大小

C质量的高低

D服务的工具

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题

  • (填空题)

    根据提供服务的工具不同,将服务分为以()为主和以()为主两类。

    答案解析

  • (填空题)

    营业厅具有店面营销、()和服务的综合职能,自有营业厅以经营()为主,是公司对外提供综合业务服务和展示企业形象的重要窗口。

    答案解析

  • (填空题)

    以人员为主的服务可分为()、()、专业性服务等三类。

    答案解析

  • (多选题)

    电信企业为客户提供的服务营销按服务过程分为()。

    答案解析

  • (单选题)

    企业以向顾客提供有价值、有意义的体验为主旨,以服务和商品为媒介,通过使消费者在心理和情感上得到满足而达到吸引、保留顾客进而获取利润的目的,这就是()

    答案解析

  • (判断题)

    根据天翼黑莓业务应用模式(BlackBerry服务器部署方式)的不同,可将黑莓邮件服务分为BES邮件服务和BIS邮件服务。

    答案解析

  • (填空题)

    服务业指以生产和销售()产品为主的部门和企业。

    答案解析

  • (简答题)

    按服务过程中参与程度的高低可将服务分成哪几类?

    答案解析

  • (填空题)

    通过提供超过客户()的服务,可将企业极力争取的客户发展为忠实客户。

    答案解析

快考试在线搜题