（判断题）
希尔顿酒店要求总台服务员填写住宿登记表所有时间为3分钟。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
客人损坏物品赔偿后，服务员须填写“损坏物品登记表”上交酒店仓库进行登记。（）
（单选题）
如果饭店住客已满，为了保证常客对饭店的好感和忠诚，总台服务员必须为到酒店的客人提供以下帮助（）。
（简答题）
住宿客人要求房号保密，酒店没有此义务不予受理？
（单选题）
客人损坏物品赔偿后，服务员须填写“损坏物品登记表”中的（）和经手人签名。
（单选题）
客人损坏物品赔偿后，服务员须填写“损坏物品登记表”，在（）记录存档，然后上报客房部经理。
（简答题）
酒店对服务员面部表情的要求？
（简答题）
酒店对服务员肢体语言的要求？
（单选题）
我国一些酒店在客房区域设立了（），它集酒店的前台登记、结账、餐饮、商务中心及客房贴身管家服务于一身，为客人提供更为舒适的环境。
（单选题）
一些高星级酒店在客房区域设立了（），它集酒店的前台登记、结账、餐饮、商务中心及客房贴身管家服务于一身，为客人提供更为舒适的环境。
