(填空题)
营业厅接班人员必须提前()分钟进入工作岗位,做好接班的准备工作。
正确答案
答案解析
略
相似试题
(多选题)
营业人员在交接班过程中,必须严肃认真,详细清楚,责任分明,防止因交接班不清造成投诉处理的脱节和各种问题的出现,需要交接的内容包括()
(填空题)
营业人员未穿()不得进入工作区域。
(填空题)
各岗位人员交接班记录本应(),交班人将当天传达的文件精神、活动方案及交班事宜等内容详细填写在交接班本上,并与接班营业员()的交接。
(填空题)
自有营业厅VIP客户等候时限不超过()分钟;单项业务办理时长不超过()分钟(不包含为客户办理完业务后,营业人员根据客户消费意向,开展主动营销所需要的时间)
(单选题)
原则上营业厅系统运行故障在()分钟内仍无法解决的,要挂出告示故障牌,通知客服热线,并做好客户分流工作。
(判断题)
新增加的信息分析岗,主要任务是编制营业销售日报,进行销售数据的深度挖掘
(填空题)
营业厅应遵循()、用法得当、适当调整的原则,来管理营业厅工作人员。
(多选题)
联通哪些自有营业厅必须配备复印或扫描设备,实施新增用户实名登记工作()
(多选题)
在营业过程中,如遇客户突发疾病,工作人员应当()