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(多选题)

前台是前厅的主体部分,通常设有()

A接待处

B问讯处

C收银处

D大堂副理

E商务中心

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题

  • (单选题)

    客房部需在残障宾客抵达前,通常根据前厅部提供的资料,详细了解客人姓名、生活特点和有无()陪同及特殊要求等,以便做好相应的接待服务工作。

    答案解析

  • (单选题)

    办理客人入住登记的是前厅()。

    答案解析

  • (判断题)

    高素质的前厅员工是创造前厅气氛最积极的因素,代表着饭店的整体形象。

    答案解析

  • (单选题)

    前厅部与客房部有着密切的工作联系,前厅服务是客房服务工作的()。

    答案解析

  • (判断题)

    前厅是宾客在饭店最初接触和最后告别的部门。

    答案解析

  • (单选题)

    下列选项不属于客房部与前厅部协调的主要内容是()。

    答案解析

  • (单选题)

    前厅部接待员在销售客房时,重点讲解的内容应该是客房的()。

    答案解析

  • (单选题)

    前厅部接待员在销售客房时,重点讲解的内容应该是客房的()。

    答案解析

  • (单选题)

    前厅接待服务中,服务员应向住店客人特别说明的责任事项是()。

    答案解析

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