(简答题)
客户经理周记分析的主要内容是什么?
正确答案
周记的主要内容是对一周的工作进行总结、评估并制订下周的工作计划。包括拜访情况、走访客户数、发现的问题、客户意见,工作建议、下周计划等。
答案解析
略
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(简答题)
客户经理月度分析的主要内容是什么?
(单选题)
由主要收集、分析前台信息向前后台信息相结合方式转变是客户经理职能转变的()。
(简答题)
Y烟草公司下半年引进一个新的卷烟品牌M,在该品牌试销一段时间后,为了解该新品牌的市场反映情况,分析引入的可行性,品牌经理李某拟安排一次问卷调查活动。从各种零售业态类型各抽取2%的零售客户,并从消费者样本库中随机抽取5%作为调查对象,由客户经理上门进行问卷调查。同时电话订货部也随机抽取各种零售业态类型1%的客户进行电话调查。 1、卷烟品牌调查与分析的基本流程是什么? 2、李某制定的调查计划应包含哪几个方面内容?
(单选题)
客户经理的终端关系维护主要包括三方面内容:一是()维护。二是零售终端对品牌的记忆,理解,认同和忠诚,让零售客户成为品牌终端维护的有效力量。三是终端推介,引导消费。
(单选题)
客户经理的终端关系维护主要包括三方面内容:一是客情关系维护。二是零售终端对品牌的记忆,理解,认同和忠诚,让零售客户成为品牌终端维护的有效力量。三是(),引导消费。
(简答题)
什么是客户异议,主要有哪些种类和内容?
(多选题)
零售客户经营发展方案中的经营内容分析主要包括()。
(单选题)
()这主要借助客户档案和客户经理实地调查,分析目标客户的业态、店面所处地段、店面装修情况、人流量大小、顾客群体组成与消费水平、周边竞争态势、客户性格如何等等。
(单选题)
应加强客户经理业务培训,使之能熟练掌握各项数据的分析的部门是()。