（单选题）
顾客取走安装、维修好的设备时，应主动与顾客道别并递交（）。
A名片
B服务联系卡
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
顾客自行进行开票系统移机时，开票数据丢失或开票软件损坏的，需对专用设备进行维修时，（）
（单选题）
顾客自备通用设备安装时，技术服务人员首先依据（）判断顾客自备通用设备是否符合要求。
（单选题）
顾客送修时应主动问候（）。
（单选题）
主动问候顾客时，规范用语为：（）。
（单选题）
上门服务时，主动问候顾客的标准话述是（）。
（单选题）
服务工程师上门为顾客进行设备的安装，操作前须提醒顾客对计算机中重要数据进行（）。
（单选题）
被投诉单位应在接到投诉受理人通知后（）分钟内主动与顾客联系，协商确定解决方案。
（单选题）
技术服务工程师在接到派工协调员发来的（）后，应主动与顾客联系确定服务时间。
（单选题）
对防伪税控开票子系统顾客进行集中安装时须设立（）
