(单选题)
客房发生停水事故后,服务员需要做好(),详细记录事件的整个过程。
A解释工作
B接待
C服务
D工作记录
正确答案
答案解析
略
相似试题
(填空题)
在VIP的接待中,需要随时做好客房()服务。
(单选题)
服务员发现停电后,不要大声喧喊、惊慌,应立即报告()、由客房中心再通知工程部及保安部,防止安全事故的发生。
(简答题)
客房服务中应怎样防止盗窃事故发生?
(填空题)
酒店客房楼层中易发生盗窃事故,所以在日常的楼层巡查中,服务员如果发现某房间的门虚掩,可(),防止盗窃事故的发生。
(判断题)
客房服务员进入客房是工作需要,不必得到允许后才进入。
(填空题)
客房服务员在清扫房间或从事其他项目的清洁作业过程中,必须注意安全,严格遵守酒店规定的(),以杜绝事故的发生。
(单选题)
停电时服务员要协助保安员维护现场秩序,加强客房走廊的(),防止客人点燃蜡烛而引起火灾和其他安全事故的发生。
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如何做好客房小酒吧的服务与管理?
(简答题)
客房服务中怎样做好钥匙控制?