（多选题）
为方便宾客使用，电源插座应设置在（）
A卫生间洗面台侧墙面
B客房写字台上方或侧面
C床头柜上方
D电视机后面的墙上
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
建筑物结构良好，功能布局基本合理，方便宾客在饭店内活动，是几星级饭店的建筑外观与结构要求。（）
（单选题）
绿色消费是指宾客在饭店消费时，关注产品在生产、使用和废弃后对环境的影响问题，并在消费过程中关注（）问题。
（单选题）
（）的最大特点是使用大量的银器增添餐桌气氛，是一种优美典雅，十分讲究礼节，服务效率较高，能使每位宾客享受到体贴服务的方式。
（单选题）
为客人点烟服务时，火苗一次多最只能为（）位客人点烟，如果还有宾客需要点烟，必须重新打火。
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世界上不同国家和地区电器所配置的电源插头型制繁多、规格多样，如（）等使用的英式插头为三个方头。
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加急洗衣服务自收取衣物开始（）交换宾客。
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宾客对客房产品的要求有（）
（多选题）
宾客对客房服务的心理需求（）。
（单选题）
四星级饭店宾客平均等候电梯的时间应为（）。
