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(判断题)

酒店的取消预订时限一般为18:00。

A

B

正确答案

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答案解析

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    处理预订更改和取消时,预订员应耐心、高效地对客服务。

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    一般情况下,饭店通常将超额预订率控制在()左右为宜。

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