（多选题）
企业的客户一般可以分为（）几类。
A无价值或低价值的客户
B轻易就走掉的有价值的客户
C不会轻易就走掉的有价值的客户
D不断地寻找更优惠的价值和更好服务的有价值的客户
E特殊用户
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
提高客户服务质量，要有完善的客户服务流程，一般来说服务流程主要包括哪几类：（）。
（填空题）
客户一般可分为（）和（）。
（多选题）
按客户服务流程，服务大致可以分为（）
（判断题）
客户服务文化涉及的领域分为企业的指导领域文化和员工的执行领域文化。
（多选题）
企业通过实施客户服务信息管理制度，可以提高（）。
（多选题）
企业可以从以下几个方面化解客户对质量风险的顾虑（）
（单选题）
客户可以分为经济型客户、道德型客户、个性化客户和方便型客户，这是从哪个角度对客户进行的分类（）
（单选题）
对于企业价值链进行分析的目的在于分析公司运行的那个环节可以提高客户价值或（）。
（单选题）
企业竞争环境一般可以划分为（）两个层次。
