（判断题）
良好的交际能力是成功导游人员的标准，是导游人员能否长期坚持工作的先决条件。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
导游人员良好的交际技能，主要包括哪些方面？（）
（多选题）
为充分调动言语交际的各种表达技巧，营造融洽的交际气氛，取得良好的交际效果，导游人员应当具备一定的导游交际语言技巧，特别是要掌握在（）、回绝及道歉等情况下的导游交际语言。
（填空题）
作为一名合格的中国导游员，必须（）、（）、（）；必须具备良好的道德素质，出色扔组织交际和自控能力，高超的服务技能和健康的体魄。
（判断题）
导游人员的交际技能包括维护良好职业形象、掌握心理服务技巧、建立等距离伙伴关系、尽力提供个性化服务、正确对待旅游者口头意见五个方面。
（判断题）
导游人员在交际中，盛气凌人甚至侮辱人格的做法是与导游交际的平等原则相违背的。
（单选题）
导游人员等级考核标准规定中级导游员的游客反映良好率不低于（）。
（多选题）
安慰是治疗心灵创伤的一剂良方，是所有导游人员都必须掌握的一种导游交际语言，必须注意（）细节。
（多选题）
导游人员的良好素质是德、智、体、美的全面发展和统一，其标准是成为（）的社会主义旅游业的合格工作者。
（多选题）
以下属于导游人员应掌握的交际技能的是（）。
