(单选题)
为了保障家属的合法权益和隐私,殡仪接待服务人员及单位依法保护逝者及家属信息,不向以营利为目的的单位及个人泄露信息。()是殡仪接待服务单位的基本职业原则,是对丧事承办人、逝者的尊重。
A信息保密原则
B心理抚慰
C个别化原则
D保护性原则
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
殡仪接待服务是殡葬服务单位提供的殡葬业务咨询、()、殡葬活动策划三项服务的统称。
(单选题)
解决劳动争议,应当根据合法、()、及时处理的原则,依法维护劳动争议当事人的合法权益
(单选题)
所谓(),是有别于传统的“一三一”模式(即一个小时、三鞠躬、绕一圈),完全体现家属的意志和愿望的殡殓仪式。
(单选题)
专业术语具体包括:服务设施设备术语、服务人员术语、()、遗体接运服务术语、遗体保存服务术语、遗体整容服务术语、殡仪服务术语、火化服务术语、遗体安葬术语。
(判断题)
接待是服务的开始。
(简答题)
简述墓地管理员接待服务。
(简答题)
简述墓地管理员接待工作基本流程。
(简答题)
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墓地管理员接待客户时说话、走路要(),以示对客户的尊重。