（单选题）
酒店前台在订单提交后方发现客人航空卡号输入错误时，前台应如何操作（）？
A前台可为客人填写《航空里程补登申请表》传真发送至客服中心
B前台致电客服中心，告知正确卡号后方可为客人补上航空里程
C客人在前台填写《航空里程补登申请表》即可补上
D客人致电客服中心，告知正确卡号后方可补上航空里程
正确答案
答案解析
略
相似试题
（填空题）
前台在PMS输入中介机票+酒店套餐客人的预定时，需要注意（）。
（单选题）
前台在为客人推介酒店房型时，对房型称谓和房间特点的描述，不符合如家标准的是哪项（）？
（单选题）
下列属于在前台的日常工作中，安全防范方面的内容是哪项（）？（1）及时、准确地将入住宾客信息输入电脑和上传至公安部门（2）熟悉酒店应急预案，协助安全服务员做好可疑宾客的监控（3）全面负责酒店夜间安全工作，发现问题及时报告（4）保存好住店客人的资料（5）访客登记时，不得把住店客人资料轻易泄露（6）在客人开门、存取物品、转接电话时须按操作标准进行身份核实
（单选题）
前台员工要求客人赔偿损坏的物品前，酒店应进行哪些事前调查工作（）？
（单选题）
以下关于酒店前台为客人兑换零钱的操作，不规范的是哪项（）？
（单选题）
酒店前台应按客人要求为客人提供换房服务，以下关于换房服务的叙述不准确的是哪项（）？
（单选题）
某日，一位外籍客人来到前台，用英语告知前台服务员：需要酒店提供问询服务，但此时前台所有员工均无法使用外语同该客人进行沟通；以下操作正确的是哪项（）？
（单选题）
若酒店不能提供客人要预定的房型，下列选项中前台处理不当的是哪项（）？
（单选题）
酒店前台需协助销售经理做好每天的房态控制，在进行房控时需要关注的项目有哪些（）？（1）当天的流量情况（2）当天应走未走客人数量（3）当天应到未到客人数量（4）当天各渠道预订客人数量的比例（5）当天应走未走客人客源情况（6）同城如家酒店的经营状况。
