(单选题)
当客户(),营业人员应主动使用普通话与客户招呼,使用:“您好××”等用语。
A进入营业厅
B办理业务时
C走近柜台
D离开柜台
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
当客户走近柜台,()柜台的营业人员应主动使用普通话与客户招呼。
(多选题)
当客户离开柜台时,营业人员应使用()等服务用语。
(多选题)
当客户走近柜台时,营业人员应使用()等服务用语。
(单选题)
当客户(),营业人员应使用:“谢谢您,请慢走”或“欢迎再来”等用语。
(单选题)
当邮政内部需要查询相关国内普通给据邮件时,应使用邮政营业信息系统中给据邮件跟踪查询界面中()的功能来处理。
(单选题)
营业人员对外服务宜使用普通话,并自觉使用()十字服务用语。
(多选题)
营业人员对外服务宜使用普通话,并自觉使用“您好、()再见”等十字服务用语。
(单选题)
营业人员对外服务宜使用普通话,并()使用“您好、请、谢谢、对不起、再见”十字服务用语。
(单选题)
营业人员()应主动、热情、周到;微笑自然、精神饱满、彬彬有礼。