（简答题）
创建全国文明城市，工商部门规范化服务要达到哪些要求？
正确答案
服务场所环境整洁，设施齐全；工作人员着装统一，服务规范，态度良好；公开收费项目、收费标准、办事制度；有高效的投诉处理机制。
答案解析
略
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