(单选题)
售后服务属于产品整体概念中的哪类产品?()
A核心产品
B形式产品
C无形产品
D附加产品
正确答案
答案解析
略
相似试题
(简答题)
售后服务属于产品核体概念中的哪类产品?
(判断题)
售后服务属于产品整体概念中的无形产品。
(判断题)
产品整体概念不包括服务。
(判断题)
售后服务属于整体产品的核心产品。
(多选题)
通信产品整体概念包含哪几类?()
(单选题)
推出新产品和新服务属于企业()层次的战略。
(单选题)
如果顾客所提异议的确切中了公司产品、服务中的缺陷,销售人员认可有关缺点,然后淡化处理,利用产品或服务的优点来补偿甚至抵消这些缺点。该方法是()。
(单选题)
客户直接表达出对产品或服务的不满、疑义或偏见,或直接表达没有需求,这属于()。
(判断题)
服务营销组合包括产品、价格、渠道、促销、顾客、服务和过程。