下列关于酒店问讯资料应包含的内容叙述完整的是哪项()?(1)公共交通信息(2)旅游景点(3)餐饮信息(4)银行信息(5)医疗信息(6)娱乐信息(7)机场、火车站信息(8)酒店基本介绍(9)酒店常用电话
A(1)(2)(3)(4)(5)(6)
B(3)(4)(5)(6)(7)(8)
C(1)(2)(3)(6)(7)(9)
D所有选项皆是
正确答案
答案解析
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(单选题)
下列关于酒店的工程资料的管理项目叙述完整的是哪一项()?(1)手册资料(2)各类图纸(3)设备附件(4)维保资料(5)各类运营表格(6)工程信息统计表
(单选题)
下列关于如家酒店统一提供的商务服务项目叙述完整的是哪项()?(1)上网(2)复印(3)打印(4)收发传真(5)打字(6)票务代理(7)扫描
(单选题)
下列关于酒店安全管理内容叙述不正确的是哪项()?
(单选题)
酒店消防联动控制系统对保护建筑物内部安全有着重要的作用,下列对整个系统所包含设施设备叙述完整的是哪一项()?(1)室内消火栓(2)水喷淋(3)电动防火门(4)防火卷帘(5)消防广播(6)防烟排烟设备(7)电动防火阀(8)消防警铃
(单选题)
“四要四不要”是如家酒店员工基本的礼仪守则,对包含的内容叙述不正确的哪项()?
(单选题)
下列关于“黑夹子”项目内容叙述正确的是哪项()?(1)酒店工程年维护计划(2)客房计划维修(3)酒店工程日程巡查记录(4)酒店工程物料消耗统计(5)酒店设备间进出记录(6)区域维护工程师巡查记录表
(单选题)
以下关于酒店安全登记制度内容叙述正确的是哪一项()?
(单选题)
下列关于酒店前台服务员岗位的工作内容叙述正确的是哪一项()?(1)服务礼仪(2)客房预订(3)入住登记(4)住客服务(5)商品销售(6)安全防范(7)前台维护(8)前台交接(9)前台夜审(10)接受培训
(单选题)
下列关于酒店存档的消防档案内容描述正确的是哪项()?(1)消防安全小组成员名单;(2)酒店消防安全管理制度;(3)公安消防部门的来文;(4)消防安全检查记录;(5)公安消防部门消防验收合格意见;(6)消防安全培训教材、培训记录;(7)消防演习计划、记录;(8)火警火灾的调查处理记录;(9)消防工作的奖罚记录;(10)其他消防安全资料。