前厅服务员最新试题
（单选题）
在室内装饰美学中，（）是指强调要素之间的差异，表现为相互衬托，具有鲜明突出的特点。
（单选题）
Close the door，please的中文意思是（）。
（单选题）
商务中心在收到给住店客人的传真而住客要求送至房间时，应立即通知（），由其指派专人取送传真。
（简答题）
行政楼层服务设施布局的特色是什么？
（单选题）
对婉拒预定的客人要以（）方式解决。
（单选题）
交际型客人的明显特点是（）。
（单选题）
在客我交往的特殊性中，（）的交往在原则上是不可取的。
（简答题）
请说出四种识别人民币真伪的方法？
（单选题）
Underbooking意思是（）
（简答题）
发生火警时，大堂副理的处理程序是什么？
（简答题）
酒店的前厅部共分为哪几个功能区？
（简答题）
按照公安局有关旅馆住宿登记的规定，客人入住登记时需填写哪些内容？
（简答题）
接待处发现逃账黑名单内宾客入住酒店时，怎么办？
（单选题）
“留言”的英文应翻译为（）
（简答题）
一个完整的计算机系统由哪些部分组成？
（单选题）
现在全球客房预订有3种网络系统，它们是（）、中央预订系统和专有预订系统。
（判断题）
修养是指个人在政治、思想、道德品质和知识技能等方面，经过长期锻炼和培养所达到的一定水平。
（简答题）
客人入住时，单位用空白支票作为客人押金，结账时，却没带饭店开出的押金收据，怎么办？
（简答题）
客人反映送到房间的行李件数不符时怎么办？
（单选题）
话务员要将要求提供“勿扰服务（DND）”的客人（）记录在交接班记录本上。
