00054《管理学原理》最新试题
（多选题）
以下属于经济环境范畴的是（）
（简答题）
有效沟通的要求有哪些？
（单选题）
计划按（）分为长期计划、中期计划和短期计划。
（填空题）
（）的观点强调企业活动的重点是服务社会而不是追求利润。
（多选题）
管理的具体环境包括（）
（单选题）
沟通过程分解为四个步骤，分别是（）。
（单选题）
企业在扩张中强调个性化的产品设计与个性化的服务的战略是（）
（简答题）
限制灵活性原理应用的条件有哪些？
（简答题）
阐述计划编制过程。
（判断题）
西蒙提出的决策标准是“最优标准”。
（简答题）
以下是强生公司的企业信条：强生信条真挚教诲每一位员工，首先关注我们的客户，关注世界上所有的医生、护士及父母们；其次，关注自己的员工。并尊重他十门的尊严和价值；另外也关注我们的社会，时刻提醒自己为社会作出贡献，维护我们所共有的财产；最后．关注股东的利益，给股东们合理的回报。我们相信我们首先要对医生、护士和服务的人负责。为了满足他们的需求。我们所做的一切都必须是高质量的。我们必须不断地致力于降低成本，以保持合理的价格。客户的{丁货必须迅速而准确地供应。他们对家庭的责任。必须让员工在提出建议和中诉时畅所欲言。对于合格的人必须给予平等的聘用、发展和升迁的机会。我们必须具备称职的管理人员，他们的行为必须公正并符合道德。 我们要对我们所生活和工作的社会．对整个世界负责。我们必须做好公民——支持对社会有益的活动和慈善事业，缴纳我们应付的税款。我们必须鼓励全民进步．促进健康和教育事业。我们必须很好地维护我们所使用的财产，保护环境和自然资源。最后，我们要对全体股东负责。企业经营必须获得可靠的利润。我们必须尝试新的构想， 必须坚持研究工作，开发革新项目，承担错误的代价并加以改正。必须购置新设备，提供新设施，推出新产品。必须设立储备金，以备不时之需。 如果我们依照这些原则进行经营，股东们就会获得合理的回报。以上即是强生公司的企业信条。 强生公司创建于1886年，是目前世界上最具综合性、业务分布范围最广的卫生保健产品的制造商和相关服务提供商，生产领域广泛，包括消费品及个人护理产品、医药产品和医疗器材及诊断产品。强生及其所有分公司最醒目位置悬挂的从来不是市场任务，亦非营运周期或营利数据，而始终是仅有一页的、语言简洁纯朴的《我们的信条》。它有目共睹，它深入每个强生员工的心中。在过去60年间，它已被翻译成36种语言，遍布世界各地。 当然，仅仅是宣传还不够。强生时刻要求自己：对我们所生活和工作的社区、社会及整个世界负责。支持社会公益，参与对社会有益的慈善活动。强生公司从1985年开始在中国开展关于促进中国家庭健康发展的项目，目前包括旗下8家子公司在内已经在中国支持超过20个相关公益计划，在第一阶段被整合的13个项目涵盖了婴儿护理、儿童安全、艾滋病、糖尿病以及精神健康等对家庭健康教育意义重大的领域。2007年，强生公司发起精神健康教育项目。 通过强生家庭健康关爱计划提供的资源，这一项目将对医护人员的培训从2006年的22个城市扩大到2007年的52个城市，对患者的培训从18个城市扩大到52个城市。 2005年7月，强生成为北京2008年奥运会及残奥会的官方合作伙伴；2006年2月。又成为奥运全球合作伙伴。强生珍惜这一良好的机会，继续加强与政府相关部门的合作，倾注全力为中国家庭提供更好的健康服务，深化人文奥运的内涵，为北京2008年奥运会及残奥会的成功举办作出贡献。 在中国目前的企业界，类似强生公司企业信条的文字很多，有的写得可能更好看。但是我们也经常看到大量的公司，在宣传自己伟大的时候，做的却是些渺小的事情，苏丹红、石蜡油、三聚氰氨等频繁出现。 从我国企业的现实情况看，企业应加强哪些方面的社会责任工作；
（简答题）
巨人集团曾在国内声名赫赫，企业的平均发展速度达到300％，更有甚者说达到500％。巨人集团靠电脑软件起家，到1994年已经达到总产值近8亿元，足跨电脑软件、房地产、生物工程三大产业。然而，到1997年1月时，巨人集团却爆发了全面的危机。巨人集团由极盛而到极衰，原因来自很多方面，然而最主要的还是在投资巨人大厦上的一系列非理性决策。 巨人集团初始计划投资兴建18层的巨人大厦。在一念之间又改为38层，后来又改为54层，并不断加高，从54层到64层到70层，设计投资额也从2亿元增加到12亿元。巨人大厦一再加高，这中间竟没有人提出反对意见。一系列决策的变化用史玉柱的话说“完全是头脑发热的结果”。大厦由54层加高到64层时，决策依据只是设计单位的一句话“由54层到64层对下面基础影响不大”。当决定由64层加高到70层时也未经过严密的论证，对地质条件也未曾考察。结果施工时，发现巨人大厦处在三条断裂带上，为解决断裂带积水，大厦支柱必须穿越40～50米的沙土而达到岩石层，打进岩石层30米，多投资了3000多万元。由于在此地基上面的原因，当70层的地基打完时，所筹楼花已经用尽。巨人集团只好从生物工程方面抽取资金。 由于过量抽血，使得维护生物工程正常运作的基本费用和广告费用无法到位。生物工程这个产业开始萎缩。到1996年7月以后，生物工程、保健品销量急剧下降。史玉柱发动一场秋季攻势，力挽颓势，也未奏效。 巨人大厦抽干了巨人产业的血，当生物工程一度停产时，巨人大厦由于断了资金供给不得不停工，一场危机就全面爆发了。巨人集团出现困难的直接原因在于巨人大厦，而巨人大厦的问题在很大程度上与总裁个人决策相关，即随意性太强。 巨人集团的决策是高度集中的，在巨人集团的股份中，总裁一人所占股份就达到90％以上。集团虽聘许多老总，但是都没有股份。故在决策时，他们很少坚持自己的意见，事实上，由于他们没有公司股份，也无法对总裁的决策进行干预。巨人集团虽设立了董事会，显然，也是件摆设。决策由总裁办公会议作出。办公会议又是怎样的呢？如史玉柱坦言“决策会议实行民主集中制，大家可以畅所欲言，然后我拍板，这个总裁会议虽可以影响我的决策，但左右不了我的决策，事实上我拍板的事，就这么定了”。巨人大厦建设过程中的决策看来就像场儿戏，资金筹措缺乏周详的考虑。施工前也没有一个完整的可行性方案。巨人集团给国内同行上了太惨烈的一课。
（单选题）
群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是（）
（单选题）
不同层次的管理人员，其基本职能（）
（多选题）
外部招聘是指从组织外部设法获得所需的人员，用以充实组织的空缺职位。其优点主要包括（）
（简答题）
试述授权的步骤。
（简答题）
以下是强生公司的企业信条：强生信条真挚教诲每一位员工，首先关注我们的客户，关注世界上所有的医生、护士及父母们；其次，关注自己的员工。并尊重他十门的尊严和价值；另外也关注我们的社会，时刻提醒自己为社会作出贡献，维护我们所共有的财产；最后．关注股东的利益，给股东们合理的回报。我们相信我们首先要对医生、护士和服务的人负责。为了满足他们的需求。我们所做的一切都必须是高质量的。我们必须不断地致力于降低成本，以保持合理的价格。客户的{丁货必须迅速而准确地供应。他们对家庭的责任。必须让员工在提出建议和中诉时畅所欲言。对于合格的人必须给予平等的聘用、发展和升迁的机会。我们必须具备称职的管理人员，他们的行为必须公正并符合道德。 我们要对我们所生活和工作的社会．对整个世界负责。我们必须做好公民——支持对社会有益的活动和慈善事业，缴纳我们应付的税款。我们必须鼓励全民进步．促进健康和教育事业。我们必须很好地维护我们所使用的财产，保护环境和自然资源。最后，我们要对全体股东负责。企业经营必须获得可靠的利润。我们必须尝试新的构想， 必须坚持研究工作，开发革新项目，承担错误的代价并加以改正。必须购置新设备，提供新设施，推出新产品。必须设立储备金，以备不时之需。 如果我们依照这些原则进行经营，股东们就会获得合理的回报。以上即是强生公司的企业信条。 强生公司创建于1886年，是目前世界上最具综合性、业务分布范围最广的卫生保健产品的制造商和相关服务提供商，生产领域广泛，包括消费品及个人护理产品、医药产品和医疗器材及诊断产品。强生及其所有分公司最醒目位置悬挂的从来不是市场任务，亦非营运周期或营利数据，而始终是仅有一页的、语言简洁纯朴的《我们的信条》。它有目共睹，它深入每个强生员工的心中。在过去60年间，它已被翻译成36种语言，遍布世界各地。 当然，仅仅是宣传还不够。强生时刻要求自己：对我们所生活和工作的社区、社会及整个世界负责。支持社会公益，参与对社会有益的慈善活动。强生公司从1985年开始在中国开展关于促进中国家庭健康发展的项目，目前包括旗下8家子公司在内已经在中国支持超过20个相关公益计划，在第一阶段被整合的13个项目涵盖了婴儿护理、儿童安全、艾滋病、糖尿病以及精神健康等对家庭健康教育意义重大的领域。2007年，强生公司发起精神健康教育项目。 通过强生家庭健康关爱计划提供的资源，这一项目将对医护人员的培训从2006年的22个城市扩大到2007年的52个城市，对患者的培训从18个城市扩大到52个城市。 2005年7月，强生成为北京2008年奥运会及残奥会的官方合作伙伴；2006年2月。又成为奥运全球合作伙伴。强生珍惜这一良好的机会，继续加强与政府相关部门的合作，倾注全力为中国家庭提供更好的健康服务，深化人文奥运的内涵，为北京2008年奥运会及残奥会的成功举办作出贡献。 在中国目前的企业界，类似强生公司企业信条的文字很多，有的写得可能更好看。但是我们也经常看到大量的公司，在宣传自己伟大的时候，做的却是些渺小的事情，苏丹红、石蜡油、三聚氰氨等频繁出现。
（单选题）
具有“分段编制，近细远粗”特点的计划方法是（）
（单选题）
目前我国的企业制造业存在着三大汽车制造集团，并有不断增多的资本进入汽车制造业，该行业面临的环境类型是（）
（填空题）
经济方法的特点有（）、（）、（）和平等性。
