(判断题)
回访用户不要在用户繁忙或休息的时候去回访。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
燃气话务员在回访之前,需了解用户的(),确定回访对象名单。
(单选题)
对用户进行回访时,要求()进行用户回访。
(单选题)
在电话回访用户前,需要准备一张(),并对可能得到的答案有所准备。
(单选题)
不属于用户回访的要求的是()。
(单选题)
燃气话务员通过回访,全面了解用户的()。
(单选题)
不属于用户电话回访的意义范围的是()。
(单选题)
用户服务员进行首次电话回访主要是了解用户对()。
(判断题)
通过电话回访,向用户宣传燃气安全使用常识,了解燃气使用情况,及业务申报后的完成情况、服务质量等。
(判断题)
呼出业务主要包括电话销售、市场调查回访、电话调查、数据库管理、用户关系维护、电话预约、催缴服务和服务升级管理八种类型。