(填空题)
客户申告的产品问题在随后的处理中不能(),这样的产品问题必须()。
正确答案
答案解析
略
相似试题
(判断题)
重大操作过程中遇到关键故障,则应立即向全球客户支持中心申告。()
(填空题)
紧急故障7×24小时内部申告热线如下:0755-26772892,800-8302892。在处理紧急故障时,首要的任务是()。
(填空题)
客户问题Calllog单升级到子中心处理时,如果子中心产品经理确定为(),则可将该calllog升级到研发,客户问题进入产品质量问题管理系统自动生成Q-log。
(填空题)
()是由于产品或服务在交付客户后不能满足质量要求所造成的损失。
(单选题)
产品质量问题处理流程描述不正确的是()。
(多选题)
补发货不能处理的问题有()。
(多选题)
调测工程师在现场不能及时独立解决的调测问题,需及时申请远程电话支持,如判断为产品质量问题且无法解决,及时向办事处产品经理和项目经理汇报,由产品经理向什么部门请求支援。()
(多选题)
哪些情况下客户需求问题可以理解为产品缺陷,登记Q_LOG单?()
(多选题)
经过确认的客户问题,应同时在客户问题管理系统中被登记为单据,并被指定给服务部门;下列分发客户问题的基本策略中描述正确的是()。