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(单选题)

将客户需求分类,该项需求即使不被满足,客户也无所谓;但一旦被满足,客户会十分满意,该需求是()

A惊喜型需求

B期望型需求

C基本型需求

D保健型需求

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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