（单选题）
资源管理贯穿于家客业务的（）过程。
A售前、售中、售后
B售前
C售前、售中
D售中、售后
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
资源管理对家客业务售中支撑主要是对客户业务开通需求进行（）。
（简答题）
资源管理对家客业务售中支撑主要包括哪些工作内容？
（填空题）
家客宽带业务依据对业务开通管理的场景分析，将业务开通流程拆分为三大流程类别：（）、（）、（）。
（简答题）
家客宽带业务依据对业务开通管理的场景分析，可以将业务开通流程拆分为哪三大流程？
（判断题）
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（判断题）
资源管理对家客业务售中支撑主要是对客户业务开通需求进行资源确认、并进行资源预占、资源配置等，完成业务开通。
（填空题）
家客宽带正式施工前装机人员应首先做好，告知用户公司的一些纪律规定以及（），提供《宽带业务施工确认单》让用户监督整个安装过程。
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