（单选题）
当顾客的异议来自不真实的信息或错误的看法时，应该（）
A顺其自然
B直接否定顾客的说法
C不予理会
D请他回去咨询他人
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
当顾客咨询或异议时，你需要复诉顾客的问题，以表示你理解了顾客的问题。（）
（单选题）
若有顾客前来投诉或提出异议，正确的做法是（）
（单选题）
圆满处理了顾客的异议后，要努力把握好机会（）
（判断题）
不论顾客提出的异议责任在谁，接待人员都要表示歉意。（）
（单选题）
出示商品的同时向顾客提供商品的有用信息是（）
（单选题）
关于接待顾客叙述错误的是（）
（单选题）
销售访谈时当销售者同顾客首次会面，应让客户自我感觉（）
（单选题）
当营业员与顾客搭话后，应尽快出示商品。使其产生联想，促进购买欲望（）
（单选题）
等顾客同意进行退货或换货的是（）
